Assessoria de Comunicação para franquias 

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por Emerson Morais

Sócio-fundador e Head de Novos Negócios do Grupo Starten. Atua há mais de 20 anos na estruturação de marcas, posicionamento estratégico, automação comercial e crescimento previsível orientado por dados. Publicitário e jornalista, atua como consultor estratégico e mentor de negócios para empresas e líderes que tratam comunicação como decisão de negócio.

Introdução

A assessoria de comunicação é alavanca estratégica para franquias. Em um sistema com múltiplas unidades e realidades locais, ela garante consistência de marca, reputação sólida e presença ativa onde importa. Ao organizar narrativa, presença na mídia e conteúdo, impulsiona vendas, atrai candidatos a franqueado e melhora a experiência do consumidor. Em um cenário competitivo, comunicar com método vira vantagem real.

Como o serviço funciona

Começamos com um diagnóstico da marca, concorrência e maturidade da rede. Em seguida, desenhamos a estratégia de comunicação e reputação, com porta vozes treinados, mensagens chave e um calendário por praça. Cuidamos do relacionamento com imprensa, produção de conteúdos para matriz e unidades, gestão de redes sociais e sala de imprensa. Monitoramos menções, medimos resultados e ajustamos rotas com tecnologia e painéis simples. Também capacitamos franqueados para ativar a pauta local com segurança.

Benefícios para franquias

Para o setor de franquias, o ganho é direto. Padronização da mensagem em escala, autoridade setorial, mídia espontânea qualificada, geração de leads para expansão e para lojas, mais tráfego orgânico e social, redução de crises e ruídos, melhor reputação em avaliações, suporte a inaugurações e sazonalidades, e visão de performance para decisões rápidas. Tudo com governança clara e comunicação que converte.

Exemplos práticos e cenários

Na entrada em nova cidade, ativamos um plano de 90 dias com imprensa local, influenciadores, conteúdo de inauguração e ofertas claras, gerando fluxo qualificado desde o primeiro mês. Em captação de franqueados, usamos cases e dados em artigos e releases, atraindo interessados alinhados ao perfil. Em uma crise pontual de atendimento, aplicamos respostas coordenadas, revisão de processos e comunicação empática, recuperando NPS e cobertura positiva. Para lojas maduras, séries de conteúdo local e parcerias comunitárias aumentam recorrência e ticket.

Chamada para ação

A Starten Comunicação une 20 anos de experiência, estratégia afiada, conteúdo de alta qualidade e tecnologia que simplifica a gestão. Se você busca crescimento com reputação forte e leads realmente qualificados, vamos conversar. Um diagnóstico inicial já pode revelar oportunidades concretas para a sua rede. Fale com a Starten Comunicação e transforme comunicação em resultado.

Avaliar uma
proposta estratégica

Solicite uma análise inicial para entender se a Starten é a agência certa para o seu negócio.

Primeiro, entendemos o contexto

Analisamos seu momento, posicionamento e objetivos antes de qualquer proposta.

Conversa estratégica

Em até 48 horas, nosso time entra em contato para avaliar se faz sentido avançar.

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