Consultoria estratégica para hotéis e resorts 

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por Emerson Morais

CEO do Grupo Starten, tem 20 anos de experiência em marketing digital, comunicação e vendas.

Hospitalidade em ritmo de transformação

Com hóspedes mais conectados e margens pressionadas, decisões pedem método, dados e criatividade. A consultoria estratégica alinha posicionamento, vendas e experiência do hóspede para crescer com rentabilidade. Na Starten Comunicação unimos 20 anos no mercado a estratégia, conteúdo e tecnologia para acelerar resultados de hotéis e resorts com visão premium e execução impecável.

Como o serviço funciona

Começamos com diagnóstico imersivo de marca, demanda e operação, ouvindo equipe e hóspedes. Em seguida definimos metas claras e um plano em sprints com prioridades, testes e indicadores. Enquanto implantamos campanhas e jornadas digitais, capacitamos o time e ajustamos rotas em ciclos curtos, sempre guiados por resultados e aprendizados.

Benefícios para hotéis e resorts

Aumento de ocupação com mix de canais mais saudável e menor dependência de intermediários. Tarifas fortalecidas pela marca e pela comunicação de valor. Mais receita por hóspede com upsell em momentos chave. Captação de leads qualificados para lazer, eventos e casamentos. Experiências memoráveis que viram avaliações e retorno. Além disso, decisões mais ágeis com dados organizados de forma simples.

Cenários e exemplos reais

Resort de praia em baixa temporada reduziu ociosidade ao criar pacotes temáticos e mídia segmentada por origem e interesse. Hotel urbano elevou receita direta ao redesenhar site, conteúdo e CRM, integrando motor de reservas e ofertas personalizadas. Em ambos os casos, testes semanais guiaram ajustes finos e reduziram o custo por reserva, com impacto mensurável no caixa.

Próximo passo

Se o seu empreendimento busca crescimento consistente, fale com a Starten Comunicação. Vamos mapear oportunidades e desenhar uma estratégia sob medida que una experiência, conteúdo e tecnologia a serviço do seu resultado. Entre em contato e descubra como transformar intenção em ocupação e marca em preferência, com a segurança de uma agência com 20 anos entregando performance e valor.

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