Em meio à crise, consumidores continuaram comprando!

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por Emerson Morais

Sócio-fundador e Head de Novos Negócios do Grupo Starten. Atua há mais de 20 anos na estruturação de marcas, posicionamento estratégico, automação comercial e crescimento previsível orientado por dados. Publicitário e jornalista, atua como consultor estratégico e mentor de negócios para empresas e líderes que tratam comunicação como decisão de negócio.

Quando vivemos um momento de estabilidade econômica, costumamos ser menos criteriosos na hora de fazer uma compra. Já em momentos de crise, acontece o contrário: o consumidor precisa ser mais assertivo e encontrar a melhor relação custo x benefício. Para isso, irá buscar opiniões de amigos e, claro, pesquisar nos mecanismos de busca (leia-se google) mais informações sobre produtos, lojas, serviços, etc.

O consumo brasileiro não cairá como um todo, fique claro, mas ele tende a migrar de produtos e serviços mais caros para aqueles com uma melhor relação custo x benefício. Os segmentos de produtos e serviços com este atributo irão se beneficiar, e muito.

Ai fica a pergunta. O site de sua empresa está atualizado? Como está o posicionamento de seu site nos motores de busca? Seu site é responsivo (compatível com smartphones, tablets, smatTV…)?

Não é momento de errar nem desperdiçar. Mas do mesmo modo que o consumidor não para de consumir, as empresas deverão continuar com investimentos em marketing para atender a um consumidor que estará mais criterioso e menos impulsivo.

E como o consumidor irá pesquisar mais antes de comprar, podemos dizer que o SEO, Sites atualizados com frequência e os links patrocinados (marketing de busca) tendem a se beneficiar como um todo neste cenário, o que impulsionará os investimentos, que deverão se destacar entre os que irão trazer o melhor retorno.

O algoritmo do Google, quando é feita alguma consulta em seu buscador, avalia os critérios de relevância e autoridade para trazer os resultados em seu buscador. Esse algoritmo vai recebendo atualizações, ao longo do tempo, que podem priorizar alguns critérios de rankeamento, por isso o seu site deve sempre estar alinhado com as atualizações do google.

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