Funis de vendas para e-commerce 

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por Emerson Morais

Sócio-fundador e Head de Novos Negócios do Grupo Starten. Atua há mais de 20 anos na estruturação de marcas, posicionamento estratégico, automação comercial e crescimento previsível orientado por dados. Publicitário e jornalista, atua como consultor estratégico e mentor de negócios para empresas e líderes que tratam comunicação como decisão de negócio.

Para um e-commerce, vender mais não depende só de anúncios. Depende de guiar o cliente do primeiro clique à compra com clareza. Funis de vendas organizam a jornada, transformando atenção em demanda real e receita previsível. Em mercados competitivos, é a diferença entre crescer com margem e queimar verba.

Como funciona na prática. Primeiro, atração de visitantes certos com conteúdo e mídia segmentada. Depois, coleta ética de dados com ofertas de valor como cupons, guias e quizzes. Em seguida, nutrição por e-mail, SMS e redes com mensagens úteis, prova social e ofertas no tempo certo. Por fim, remarketing e atendimento ágil para tirar dúvidas e fechar.

Por que isso é vital para e-commerce. O funil filtra curiosos e prioriza quem tem intenção, gerando leads mais qualificados. A conversão sobe, o custo por venda cai e o ticket médio cresce com itens complementares e versões superiores. Há previsibilidade de demanda, recuperação de carrinhos, menos dependência de promoções agressivas e melhor uso de mídia.

Cenários reais. Uma loja de moda capta leads com um quiz de estilo e entrega looks por e-mail, convertendo lançamentos sem descontos. Um e-commerce de eletrônicos usa comparativos e reviews para educar antes da oferta, reduzindo objeções. Em beleza, amostras e programas de assinatura sustentam recompra e retêm clientes por mais tempo.

A Starten Comunicação desenha e opera funis de ponta a ponta com estratégia, conteúdo e tecnologia. São 20 anos de mercado, equipe sênior e processos testados que conectam audiência, dados e criatividade para gerar leads qualificados e vendas consistentes. Quer destravar o potencial do seu e-commerce com previsibilidade e escala. Fale com a Starten e vamos planejar o próximo ciclo de crescimento.

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